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如何进行账户充值?

(1)登录后进入“我的账户”-“充值”。

(2)您可以选择通过绑定的银行卡进行快捷充值也可以选择通过网上银行进行充值。

(3)充值过程中请注意页面提示的充值限额。

(4)充值成功后,您可以通过“我的账户”-“可用余额”,查看充值的金额及历史记录。

目前支持的充值银行有哪些?

(1)快捷充值支持的银行如下:

光大银行建设银行恒丰银行平安银行浦发银行
兴业银行中国邮政储蓄银行中国银行工商银行交通银行
广发银行华夏银行上海银行

(2)网银充值如下:

15家个人网银充值

工商银行建设银行中国银行民生银行招商银行
光大银行兴业银行浦东发展银行上海银行中信银行
上海农村商业银行中国邮政储蓄银行交通银行广发银行中国农业银行

7家企业网银充值

工商银行中国银行建设银行招商银行光大银行
浦东发展银行深圳发展银行

(3)各银行快捷充值限额问题?

银行名称卡性质单笔限额单卡单日累计限额
恒丰银行10万元50万元
光大银行5000元5000元
建设银行5万元5万元
农业银行(暂停)万元万元
平安银行(含深发)5万元5万元
浦发银行5万元5万元
兴业银行5万元5万元
邮蓄银行5000元5000元
中国银行1万元1万元
工商银行2万元5万元
招商银行(暂停)10万元10万元
上海银行10万元50万元
交通银行9999元9999元
华夏银行5000元1万元
广发银行5000元20万元

为什么提示充值达到上限?

目前平台每日成功充值笔数最多为5笔,超过5笔则无法成功充值,提示充值超限。若因快捷支付限额问题需要多次充值的,建议更换为网银方式充值。

充值没到账怎么办?

首先确认充值的银行卡中是否扣款,如已扣款,但未到多维度账户,该笔属于单边账,存管银行日终对账后,于第二日划款至存管账户。请联系多维度客服人员查明具体原因,客服电话:400-187-1213。

充值时为什么会提示“当日个人网银支付金额需要第二日起可取现”?

用户充值金额在存管银行日终对账完成后即可提现,投资不受此影响。

充值的手续费如何收取?

目前充值的手续费由平台承担,用户充值时无需支付充值手续费。

信用卡是否可以给账户进行充值?

目前暂不支持信用卡账户充值。

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400-187-1213

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